Duomenų saugojimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. vasario 16 d.
Ši duomenų saugojimo politika nustato, kaip Fanidesrok renka, saugo ir naikina asmens duomenis bei kitą informaciją, susijusią su mūsų paslaugų naudojimu. Politika taikoma visiems naudotojams, besinaudojantiems platformos paslaugomis adresu fanidesrok.info.
1. Bendrosios nuostatos
Duomenų saugojimas grindžiamas principais, pagal kuriuos duomenys tvarkomi tik tiek laiko, kiek būtina jų rinkimo tikslams pasiekti arba kiek reikalauja taikomi teisės aktai. Mes laikomės duomenų kiekio mažinimo ir tikslų apribojimo principų.
Šioje politikoje vartojamos sąvokos:
Asmens duomenys — bet kokia informacija, susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti nustatyta.
Tvarkymas — bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant rinkimą, saugojimą, naudojimą ir naikinimą.
Saugojimo laikotarpis — laikas, kurį duomenys yra aktyviai saugomi mūsų sistemose.
2. Renkamų duomenų kategorijos
Mes renkame ir tvarkome šių kategorijų duomenis:
Paskyros duomenys — vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, slaptažodis (šifruotas), paskyros nustatymai ir pasirinkimai.
Naudojimo duomenys — informacija apie tai, kaip naudojatės platforma, įskaitant naršymo istoriją, dalyvavimą webinaruose ir sąveiką su turiniu.
Techniniai duomenys — IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio identifikatorius, slapukai ir panašios technologijos.
Mokėjimo duomenys — informacija, reikalinga apmokėjimui apdoroti. Pilni mokėjimo kortelių duomenys mūsų sistemose nesaugomi.
Komunikacijos duomenys — žinutės, atsiliepimai ir susirašinėjimas su palaikymo komanda.
3. Duomenų saugojimo laikotarpiai
Skirtingų kategorijų duomenys saugomi skirtingą laiką, atsižvelgiant į jų pobūdį ir naudojimo tikslą.
| Duomenų kategorija | Saugojimo laikotarpis | Pagrindas |
|---|---|---|
| Paskyros duomenys | Paskyros gyvavimo laikotarpis + 90 dienų | Sutartinis įsipareigojimas |
| Naudojimo duomenys | 24 mėnesiai | Teisėtas interesas |
| Techniniai žurnalai | 12 mėnesių | Saugumo tikslai |
| Mokėjimo įrašai | 7 metai | Teisinė prievolė |
| Komunikacijos duomenys | 36 mėnesiai | Teisėtas interesas |
| Rinkodaros sutikimai | Iki atšaukimo + 36 mėnesiai | Sutikimas |
| Atsarginės kopijos | 90 dienų nuo sukūrimo | Operatyvinis poreikis |
4. Saugojimo tikslai ir pagrindas
4.1. Paslaugų teikimas
Paskyros ir naudojimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia aktyviai paskyrai palaikyti ir paslaugoms teikti. Pasibaigus sutartiniams santykiams, duomenys perkeliami į archyvą ir po nurodyto laikotarpio visiškai išnaikinami.
4.2. Teisinės prievolės
Tam tikri duomenys, ypač susiję su finansinėmis operacijomis, saugomi ilgiau dėl taikytinų teisės aktų reikalavimų. Tokie duomenys naudojami išskirtinai teisinio atitikties tikslais.
4.3. Saugumo tikslai
Techniniai žurnalai ir prieigos įrašai saugomi siekiant aptikti galimas saugumo grėsmes, sukčiavimą ar piktnaudžiavimą sistema. Šie duomenys neanalizuojami rutiniškai ir pasiekiami tik saugumo incidentų atveju.
4.4. Teisėtas interesas
Naudojimo duomenys saugomi siekiant tobulinti paslaugų kokybę, analizuoti platformos veikimą ir gerinti naudotojų patirtį. Šiems tikslams naudojami anoniminizuoti arba pseudonimizuoti duomenys, kur tai įmanoma.
5. Duomenų archyvavimas ir naikinimas
5.1. Archyvavimo procesas
Duomenys, kurių aktyvus naudojimas baigtas, bet saugojimo laikotarpis dar nepasibaigė, perkeliami į atskirą archyvinę saugyklą su apribota prieiga. Archyvuoti duomenys nėra naudojami operatyviniais tikslais.
5.2. Naikinimo procedūros
Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys naikinami naudojant saugias procedūras, užtikrinančias, kad jų neįmanoma atkurti. Skaitmeniniai duomenys ištrinami naudojant kriptografinį ištrynimą arba saugų perrašymą. Fizinės laikmenos sunaikinamos mechaniškai.
5.3. Automatizuotas naikinimas
Mūsų sistemos automatiškai identifikuoja duomenis, kurių saugojimo laikotarpis pasibaigė, ir inicijuoja naikinimo procesą. Automatizuoti procesai vykdomi reguliariai, paprastai kiekvieną mėnesį.
6. Paskyros uždarymas ir duomenų ištrynimas
6.1. Savanoriškas paskyros uždarymas
Kai naudotojas uždaro paskyrą savo iniciatyva, asmens duomenys aktyviai nenaudojami nuo uždarymo momento. Po 90 dienų pereinamojo laikotarpio paskyros duomenys išnaikinami, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti dėl teisinių prievolių.
6.2. Neaktyvi paskyra
Paskyros, kurios nebuvo naudotos ilgiau nei 36 mėnesius, laikomos neaktyviomis. Prieš inicijuojant tokių paskyrų duomenų tvarkymą ar naikinimą, naudotojas informuojamas elektroniniu paštu, suteikiant 30 dienų terminą paskyrą aktyvuoti.
6.3. Ištrynimo teisė
Naudotojai turi teisę prašyti savo duomenų ištrynimo, kreipdamiesi adresu [email protected]. Prašymas bus įvykdytas per 30 dienų, išskyrus atvejus, kai duomenų saugojimą nustato teisinės prievolės.
7. Atsarginės kopijos ir atkūrimo sistemos
Atsarginės duomenų kopijos kuriamos siekiant užtikrinti paslaugų tęstinumą ir apsaugoti nuo duomenų praradimo. Atsarginės kopijos saugomos 90 dienų, po kurių automatiškai ištrinamos.
Atsarginėse kopijose esantys duomenys saugomi tiek pat laiko, kiek ir pagrindinėse sistemose. Duomenų ištrynimo prašymai taikomi ir atsarginėms kopijoms per kitą reguliariai atliekamą atsarginių kopijų atnaujinimo ciklą.
8. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai
Tam tikrus duomenų tvarkymo procesus atliekame pasitelkę patikimus trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, įskaitant debesijos infrastruktūros, mokėjimų apdorojimo ir analizės paslaugų teikėjus. Visi paslaugų teikėjai įpareigoti laikytis šioje politikoje nustatytų saugojimo laikotarpių ir saugumo standartų.
Mes su kiekvienu duomenų tvarkytoju sudarome sutartis, įpareigojančias juos tvarkyti duomenis tik mūsų nurodymu ir užtikrinti tinkamą duomenų apsaugą bei savalaikį naikinimą.
9. Duomenų saugumas saugojimo metu
Visą saugojimo laikotarpį duomenys apsaugoti techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis:
Šifravimas — duomenys šifruojami saugojimo metu ir perduodant, naudojant šiuolaikiniais standartais pagrįstus šifravimo algoritmus.
Prieigos kontrolė — prie asmens duomenų turi prieigą tik įgalioti darbuotojai, kuriems tai būtina jų darbo funkcijoms atlikti.
Stebėsena — prieiga prie duomenų registruojama ir reguliariai tikrinama, siekiant aptikti neleistiną prieigą.
Fizinė apsauga — duomenų centrai, kuriuose saugomi duomenys, atitinka aukštus fizinės saugos standartus.
10. Naudotojų teisės
Naudotojai turi šias teises, susijusias su jų duomenų saugojimu:
Teisė susipažinti — galite prašyti informacijos apie tai, kokie jūsų duomenys yra saugomi ir kaip ilgai.
Teisė į ištaisymą — galite prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Teisė į ištrynimą — galite prašyti ištrinti jūsų duomenis, jei tam nėra teisinių kliūčių.
Teisė į duomenų perkeliamumą — galite prašyti pateikti jūsų duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu.
Teisė nesutikti — galite nesutikti su tam tikrų duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
Dėl bet kurių iš šių teisių įgyvendinimo kreipkitės elektroniniu paštu [email protected] arba raštu adresu: P. Kalpoko g. 1-17, Kaunas 44146, Lithuania.
11. Politikos keitimai
Mes galime periodiškai atnaujinti šią duomenų saugojimo politiką, siekdami atspindėti pasikeitusią praktiką, technologijas ar teisinius reikalavimus. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime naudotojus elektroniniu paštu arba iškiliu pranešimu platformoje ne vėliau kaip 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo.
Tolesnio platformos naudojimo po pranešto pakeitimų įsigaliojimo datos laikome sutikimu su atnaujinta politika.
12. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų, susijusių su šia duomenų saugojimo politika arba savo duomenų tvarkymu, susisiekite su mumis:
Elektroninis paštas: [email protected]
Telefono numeris: +370 630 01238
Adresas: P. Kalpoko g. 1-17, Kaunas 44146, Lithuania
Interneto svetainė: fanidesrok.info
Mes stengsimės atsakyti į visus su duomenų saugojimu susijusius užklausimus per 10 darbo dienų nuo užklausos gavimo.